อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ nfsf355 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายการใช้งาน ข้อกำหนดบัญชี และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ nfsf355 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nfsf355 นโยบายและข้อกำหนดของ nfsf355 ที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชีของเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางด้านล่าง แต่ละช่องทางมีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่ใช่ระบบตอบอัตโนมัติ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล รวมถึงคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แชทสด เจ้าหน้าที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนหรือชี้แจงข้อกำหนดผ่านแชทในแอป เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
ฝ่ายบัญชีผู้ใช้ สำหรับคำร้องขอระงับบัญชีชั่วคราว แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือตรวจสอบประวัติธุรกรรม ติดต่อผ่านเมนูบัญชีในแอปได้เลย
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนผ่าน SCB Easy ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัส SSL ขั้นตอนการยืนยัน OTP ก่อนถอนเงินช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
ยืนยัน OTP ก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการดำเนินการโดยบุคคลอื่นแม้จะรู้รหัสผ่านบัญชีของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในนโยบาย
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านฝ่ายบัญชีหรืออีเมลกฎหมาย เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทั้งนี้ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณริเริ่มเอง เช่น ผ่าน SCB Easy

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่นั้น

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณโดยตรง ควรเข้าตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านเมนูบัญชีในแอปหรือทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะยืนยัน OTP ผ่านมือถือก่อนดำเนินการ และส่งสำเนาข้อมูลที่ร้องขอตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต