อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน nfsf355 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตข้อกำหนดตามกฎหมายปัจจุบันครอบคลุมการฝาก-ถอนและบัญชีผู้ใช้มีผลบังคับใช้ตามภูมิภาคของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
nfsf355 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาเอกสาร รวมถึงแจ้งข้อพิพาทเรื่องบัญชีหรือรายการทางการเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรงโดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บหรือมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
ฟอร์มแจ้งปัญหา กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือบัญชี ระบุประเภทปัญหาและแนบหลักฐานรายการที่เกี่ยวข้อง
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณตามหลักการที่โปร่งใส ทั้งข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำกับ การเข้าถึงและสิทธิ์ในการร้องขอข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนถูกเก็บเฉพาะตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย ไม่เก็บเกินความจำเป็น

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยัน OTP และการตรวจสอบรายการผิดปกติอย่างต่อเนื่อง

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของหน้าเว็บและการวิเคราะห์เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน nfsf355 ตั้งแต่สิทธิ์ของคุณ ไปจนถึงวิธีขอแก้ไขข้อมูลและช่องทางการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับผู้ที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บและการแจ้งเตือนบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและเราจะส่งเอกสารให้ตามช่องทางที่คุณสะดวก

ครอบคลุม รายการทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน และขึ้นอยู่กับนโยบายช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย

ส่งคำขอผ่านฟอร์มแจ้งปัญหาหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุบัญชีและเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด พร้อมหมายเลขบัญชีและหลักฐานรายการจาก PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต